고충처리/제안공모함 소개


우리 늘푸른나무복지관은 신뢰경영, 사회적 책임을 통한 윤리경영의 실천으로 우리 복지관의 경영 최고 철학인 환대(HOSPITALITY)정신을 계승하고, 이를 바탕으로 지역사회에서 '겸손한 마음, 사랑받는 서비스로 행복을 조각하는 복지관'이 될 수 있도록 노력하겠습니다.


1. 고충처리/제안공모함 소개

첫째, 복지관을 이용하는 고객(장애인 및 가족)이 서비스 이용중 불편사항, 인권침해, 기타 건의 사항이 있을시 고객여러분의 진정 및 의견을 제시하는 곳입니다.

둘째, 고객(장애인 및 가족), 직원, 자원봉사자, 후원자 등 복지관과 관계된 모든 분들이 복지관의 서비스, 환경, 기타 절차 등에 대해 의견을 제시할 수 있는 곳입니다.


2. 진정 또는 의견 접수 절차는 이렇습니다.

여러분들이 진정 또는 의견을 제시한 내용은 모두 공식적인 관내 의사결정회의체에 회부되고 논의 되어 복지관의 공식적인 답변 또는 지원을 받으실 수 있습니다.


3. 여러분들의 다양한 의견에 귀 기울이겠습니다.

여러분들의 다양한 의견을 수렴하기 '제안공모'의견을 제출하신 분은 모두 소정의 상품을 제공하여 드립니다.   


4. 기타 안내

첫째, 고충처리/제안공모 문의 : 늘푸른나무복지관 기획홍보팀 02)3661-3164

둘재, 국가인권위원회 진정 안내 : 본 게시물 첨부화일로 국가인권위원회 진정 안내문을 첨부하였습니다. 참고하시기 바랍니다.

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